Condiciones de contratación

1. Identificación del vendedor

La venta de los productos descritos en estas condiciones la realiza [PENDIENTE: nombre completo o razón social del titular] (WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen), NIF/CIF [PENDIENTE: NIF/CIF], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio fiscal completo] y correo de contacto tigernakmuay@gmail.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación, a través de wuthaijutsu.com, de los siguientes productos digitales:

El precio mostrado en cada página de producto es el precio final que se cobra por la formación. No se aplican gastos de envío al tratarse de productos digitales.

3. Proceso de contratación

1. El usuario pulsa el botón de compra del producto elegido.
2. Es redirigido a la pasarela de pago de Stripe, donde introduce sus datos de pago con tarjeta.
3. Al confirmar el pago, recibe un correo electrónico con la confirmación de la compra.
4. En la fecha de acceso indicada para cada producto, recibe por correo electrónico las instrucciones para acceder a la formación.

El idioma en el que se formaliza el contrato es el español. El contrato se archiva en el sistema de WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen y el usuario puede solicitar una copia escribiendo a tigernakmuay@gmail.com.

4. Forma de pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, plataforma de pago que cumple con el estándar de seguridad PCI-DSS. WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen no accede en ningún momento a los datos completos de la tarjeta.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU, el usuario que tenga la condición de consumidor dispone de 14 días naturales desde la fecha de la contratación para desistir de la compra sin necesidad de justificación y sin ningún coste, salvo en los supuestos legalmente excluidos.

Al tratarse de contenido digital que no se suministra en un soporte material y cuya provisión no comienza de forma inmediata (el acceso se entrega en la fecha indicada para cada producto), el derecho de desistimiento de 14 días se mantiene íntegro desde la contratación. Este derecho es independiente y adicional a la garantía comercial descrita en el punto 6.

Para ejercer el desistimiento, basta con enviar una comunicación inequívoca a tigernakmuay@gmail.com indicando el producto adquirido y la fecha de compra. También puede utilizarse, a título orientativo, este modelo:

«A la atención de WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: [indicar producto]. Pedido el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Correo electrónico: [email].»

Una vez recibida la comunicación de desistimiento, WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen reembolsará el importe abonado, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario.

6. Garantía comercial (adicional al desistimiento legal)

Además del derecho de desistimiento legal del punto 5, WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen ofrece de forma voluntaria una garantía de satisfacción más amplia en el tiempo, contada desde la entrega del acceso a cada formación:

• Masterclass EL DESPERTAR: 7 días de garantía desde la entrega del acceso.
• Programa RecuZen: 30 días de garantía desde la entrega del acceso.

Esta garantía comercial no sustituye, limita ni condiciona el derecho legal de desistimiento: son dos vías independientes, y el usuario puede acogerse a la que le resulte de aplicación en cada momento.

7. Garantía de conformidad de los contenidos digitales

WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen responde de la conformidad de los contenidos digitales suministrados, de acuerdo con los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Si el usuario detecta que la formación adquirida no se corresponde con lo descrito en el sitio web, puede reclamar escribiendo a tigernakmuay@gmail.com.

8. Resolución de conflictos

Si surge cualquier controversia, el usuario puede dirigirse primero a tigernakmuay@gmail.com para intentar una solución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, el usuario que tenga la condición de consumidor puede acudir a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o a las oficinas municipales de información al consumidor, así como a los sistemas de arbitraje de consumo a los que WuThaiJutsu — Escuela Dragón Zen pueda estar adherido en cada momento.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado correspondiente a su propio domicilio, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios.